روانشناسی فروش

سفارش خرید

خردمندانه کارکردن

یک قانون کلی در بازار می‌گوید: کسانی که در بازار تجارت بیشتر تلاش می‌کنند به نتیجه نمی‌رسند، بلکه کسانی دیر یا زود موفّق می‌شوند که خردمندانه کار می‌کنند.

بزرگترین سرمایه

بزرگترین سرمایه یک فروشنده اعتماد بنفس او درجریان فروش است.

تفاوت

فرق است بین فروشنده ای که 30 سال به یک روش فروش می‌کند، با فروشنده‌ای که هر سال 30 روش فروش را آزمایش می‌کند.

فروشنده کارآمد

پرسیدم: فروشنده کارآمد کیست؟ گفت: فروشنده‌ای که همیشه در حال یادگیری سبکهای جدید فروش است.

هدفمندی در فروش

فروشندگی بیش از هر چیز با هدف گزینی ارتباط دارد. فروشنده ای که برای روزها و ماه های و حتّی سال های بعدی برنامه فروش دارد سهم بیشتری از فروش بازار را نصیب خود می‌کند.

چرا مشتریان می‌روند؟

66%  مشتریان به این دلیل از ما فاصله می گیرند که احساس می‌کنند ما به حد کافی به آنها توجّه نکرده ایم.

مهمترین درس فروشندگی

از فروشنده‌ی موفّقی پرسیدم: مهمترین درس فروشندگی چیست؟گفت: تماس دائم با مشتری.

فروشنده موفّق

فروشنده موفّق، مشتری را به حرف زدن وا می دارد و خودش سراسر گوش می شود. فروشنده ناموفّق، مشتری را به سکوت می‌کشاند و خودش یکسره حرف می‌زند.

چرا می خواهد؟

فروشنده موفّق معمولاً به دنبال این است که: مشتری چه چیزی را و چرا می‌خواهد؟ قدرت مالی او چقدر است؟ کالا یا خدمات را کی می‌خواهد؟

دو چیز با ارزش

سعی کنید پس از فروش، مشتری دو چیز را به همراه خود ببرد:  کالایی که فروخته اید. نام نیکی که از خود بر جا گذاشته اید.

راه حل

فروشنده ناموفّق یک را ه حل پیش پای مشتری می‌گذارد. فروشنده موفّق راه حل های مختلفی را به مشتری پیشنهاد می‌کند.