|
بازاریابی چیست ؟
پرسیدم بازاریابی چیست ؟گفت
: بازاریابی یعنی پیدا کردن نیازهای واقعی مشتریان بالقوه وسپس رفع این
نیازهاهمراه
کسب سود.
اوّلین ها
دیروز کسی فروشنده خوب بود
که جزء بهترین ها بود . امروز کسی فروشنده خوب است که جزء اوّلین ها باشد .
اگر
اگر تلاش نکنید جزء
فروشندگان سرآمد شهر باشید .دیریا زود مجبورید مسابقه را به نفع رقبا ترک
کنید.
حرکت با برنامه
مطالعات نشان می دهد
فروشندگان ناموفق همین طوری می فروشند ، ولی فروشندگان موفق از روی برنامه
و هدف خاصی سهم بازار خود را مشخص می کنند ، به سوی مشتریان می روند وبا
هدفی روشن و واضح برای شش ماه آینده و سال آینده دقیقاً برنامه ریزی فروش
دارند .
چراغ راه
پرسیدم: یک بازاریاب کارآمد
چه ویژگیهایی دارد ؟گفت : -نگرشی که، به بگوید کجا قرار دارد . کجا می
خواهد برود وچگونه این راه را باید طی کند .
- مهارت های نفوذ که بتواند
برسایر افراد نفوذ کند .
- دانشی که چراغ
راه او باشد .
بازندگان یا برندگان
یک بازار یاب حق انتخاب دارد
که خود را جزء برندگان بازار قرار دهد یا بازندگان بازار،اگر کسی علاقمند
است جزء برندگان باشد بایستی خود را مثل برندگان معرفی نماید . با بزرگترین
های بازار افت و خیز کند و در نهایت مثل آن برترین ها عمل کند .
پیچ خطر ناک
بازار، امروزه چون جاده ای
پر پیچ و خم است وفقط رانندگانی می توانند دراین جاده رانندگی کنند که قبل
ازاین که جاده بپیچد آن ها بپیچنــــد . بعضی ها چنان بدون انعطاف رانند گی
می کنند که جاده می پیچد ولی آنها نمی پیچند .
تربیت بازاریاب
اگر قرار باشد هزارتومان را در تبلیغات کالا مصرف کنیم
بهتراست نصف آن را برای شناساندن کالا ونصف دیگر را برای تربیت بازاریاب
خوب صرف کنیم .
ملزومات یک بازاریاب
پرسیدم :در بازاریابی چه
چیزهایی بایستی به همراه داشته باشم ؟
گفت : فرم سفارش ،
ماشین حساب ، کاغذ سفید ، فهرست قیمت ها ، بروشور وکتابچه های راهنما ،
کارت ویزیت ، شماره تلفن های مهّم ، بانک اطّلاعاتی مشتریان ودرآخر
لبخنـــدی درچهره .
شناخت کالا
پرسیدم : مشتریان ازچه طریقی
کالا را می شناسند ؟گفت : حواس .پرسیدم : از کدام حواس مشتری بیشتر استفاده
کنیم ؟گفت
: از تمامی حواس . وقتی مشتری کالایی را می بیند ، درباره اش می شنود ، آن
را لمس می کند و حتّی آن را می بوید آن وقت می تواند بگوید که کالا را خوب
می شناسد .
خیال مشتری
بهترین بازاریابها روی خیال
مشتری سرمایه گذاری می کند ،مشتری دوست دارد با داشتن کالا یا خدمات شما
احساس خوشایندی داشته باشد . کاری کنید که او یقین کند کالا یا خدمات شما
همان چیزی است که مشتری به دنبال آن است .
فشار آورنده
بازاریاب موفق به فکر رضایت
مشتری است ، بازاریاب ناموفق به دنبال فروش کالا
بازاریاب موفق به عنوان
مشاور مشتری عمل می کند ، بازاریاب ناموفق به عنوان فشار آورنده
بازاریاب موفق شوق وکشش
ایجاد می کند ، بازاریاب ناموفق تنش . |